Deze pakketten zijn bedoeld voor als je vaker hulp nodig denkt te hebben met je website of blog. In dat geval is een pakket voordeliger dan te betalen op basis van uurtarief. Ook kan het je een hoop tijd en zorgen besparen als je niet steeds zelf naar een oplossing moet zoeken, maar technische problemen en vragen gewoon bij iemand kunt neerleggen.

Support Pakketten

Bij de eerste twee pakketten (abonnementen) betaal je per maand. Het is ook mogelijk om per jaar te betalen, dan ben je iets voordeliger uit. Mocht je hier gebruik van willen maken, neem dan even contact op.

Rittenkaart

De rittenkaart betaal je eenmalig. Hiermee kun je 5x een support ticket aanmaken. Als de rittenkaart op is, dan kun je er voor kiezen een nieuwe rittenkaart te kopen, of een abonnement af te sluiten.

- Algemene vragen over het gebruik van WordPress
- Hulp bij installatie van thema's en plugins
- Vragen over technische dingen en eventuele foutmeldingen die je tegenkomt.
- Hulp bij het oplossen van fouten die ontstaan tijdens het gebruik van WordPress.

Deze dienst is vooral gericht op het oplossen van problemen. Het is dus niet de bedoeling dat je met deze dienst bijvoorbeeld een webshop functionaliteit aan je website wilt laten toevoegen.

Mochten er dingen gewijzigd moeten worden en het is een vrij kleine aanpassing, dan kan het in overleg uiteraard met deze dienst worden opgelost. Neem voor de zekerheid contact op om dit te overleggen.

Met een support ticket wordt een uniek probleem bedoeld. Het is dus niet zo dat je bijvoorbeeld maar 5 keer een e-mail mag sturen. Per ticket houden we contact net zo lang tot het probleem opgelost is.